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Vous avez quelques difficultés à utiliser la boutique, pas de panique, voici quelques informations utiles, vous pouvez également nous joindre au téléphone au 09 66 13 28 58 (prix d'un appel local) ou par email : contact@smartroute.fr

1) Que vends cette boutique ?

La boutique Smartroute vous propose toutes sorte d'accessoires pour ce que l'on appelle les produits "mobiles" à savoir GPS, Téléphones, Smartphones, Mobiles, Ipod...

Vous ne trouverez pas les produits d'entrée de gamme fabriqué par milliers en Chine on ne sait pas trop comment mais des produits plutôt situés dans le haut ou le très haut de gamme avec des standards de qualité très élevé que ce soit au niveau des matériaux utilisés ou du procédé de fabrication. Les produits que nous commercialisons proviennent de Suède (Brodit), Pays-Bas (Carcomm), Allemagne (Carcomm), Etats-Unis (Ram Mount).

Nous avons une spécialité depuis la création du site (juin 2002) qui est la fixation de tous produit mobile en automobile de façon élégante et professionnelle.

2) Comment commander ?

Notre catalogue contient plus de 10000 références, nous avons choisi d'utiliser un moteur de recherche afin que vous puissiez identifier parfaitement les accessoires compatibles avec vos produits sans erreur

Par exemple si vous recherche une fixation pour un véhicules il faut utiliser le moteur de recherche appelé véhicule (le 1er en haut à gauche), choisissez la marque de votre véhicule, puis le modèle, l'année...

Si vous possédez un GPS nomades, sélectionnez la marque de celui ci dans la partie "Navigation" puis le modèle, ensuite les accessoires compatibles s'affichent.

3) J'ai un doute sur la référence de mon produit, comment faire ?

Il est très important d'identifier parfaitement votre produit car même si 2 appareils semblent très similaire il peut exister néanmoins des différences déterminantes. En cas de doutes nous contacter, idéalement vous pouvez nous envoyer 1 ou 2 photos de votre appareil.

4) J'ai acheté une carte prépayé Profix comment l'utiliser ?

Commandez normalement sur la boutique puis lorsque vous aurez terminé cliquez sur "Votre Panier" et dans la case coupon entré le code de votre carte prépayée.

5) Le montage des produits vendus est il simple ?

A part les supports disposant de fonctions de téléphonie mains libres tous les autres produits sont installables facilement sans compétence particulière comme le montre la vidéo suivante : cliquez ici

Si vous désirez commande et/ou vous faire monter vos produits par un professionnel vous pouvez cliquer sur le lien "Magasins" afin de trouver les coordonnées de nos partenaires.

Il est tout à fait possible de commander directement chez eux, la procédure consiste à passer au magasin pour établir un devis (un acompte peut vous être demandé) puis le magasin vous appelle lorsqu'il a reçu les produits pour vous les monter.

Vous avez d'autres questions, merci de cliquer sur le lien suivant pour accéder à notre foire aux questions détaillée par marque de produit : cliquez ici

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